接　　單：

　　1、公路運輸主管從客戶處接受(傳真)運輸發送計劃;

　　2、公路運輸調度從客戶處接出庫提貨單證。

　　3、核對單證

　　記　　登：

　　1、運輸調度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標定提貨號碼。

　　2、司機(指定人員及車輛)到運輸調度中心拿提貨單，并在運輸登統本上確認簽收

　　調用安排：

　　1、填寫運輸計劃。

　　2、填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。

　　3、電腦輸單。

　　車隊交換：

　　1、根據送貨方向，重量、體積、統籌安排車輛。

　　2、報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提貨時間。

　　提貨發運：

　　1、檢查車輛情況。2、按時到達客戶提貨倉庫。

　　3、辦理提貨手續。

　　4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。

　　5、辦好出廠手續。

　　6、電話通知收貨客戶預達時間。

　　在途追蹤：

　　1、建立收貨客戶檔案。

　　2、司機及時反饋途中信息。

　　3、與收貨客戶電話聯系送貨情況。

　　4、填寫跟蹤記錄。

　　5、有異常情況及時與客戶聯系

　　到達簽收

　　1、電話或傳真確認到達時間。

　　2、司機將回單用EMS或FAX傳真回利瑞物流。

　　3、簽收運輸單。

　　4、定期將回單送至客戶處。

　　5、將當地市場的住處及時反饋給客戶。

　　回　　單：

　　1、按時準確到達指定卸貨地點。

　　2、貨物交接。

　　3、百分百簽收，保證運輸產品的數量和質量與客戶出庫單一至。

　　4、了解送貨人對客戶產品在當地市場的銷售情況。

　　運輸結算：

　　1、整理好收費票據。

　　2、做好收費匯總表交至客戶，確認后交回結算中心。

　　3、結算中心開具發票，向客戶收取運費。